<!doctype html>
Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania informacji, w tym danych osobowych oraz plików cookies (ciasteczek), przez serwis flanelowekoszule.pl.
Data aktualizacji: 17 października 2025
1. Informacje ogólne
Serwis dostępny jest pod adresem: https://flanelowekoszule.pl.
Administrator serwisu / Administrator danych osobowych:
Flanelowe Koszule
95-002 Glinnik, ul. al. Bukowa 56 NIP 7262226803
Adres e-mail: afilbhp@gmail.com
Operator jest administratorem Twoich danych osobowych w zakresie danych podanych dobrowolnie w serwisie. Dane wykorzystywane są w następujących celach:
- obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
- przygotowanie, pakowanie i wysyłka zamówionych towarów,
- realizacja zamówionych usług,
- prezentacja oferty i informacji handlowych.
Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach poprzez:
- dane podawane dobrowolnie w formularzach,
- zapisywanie plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników.
2. Wybrane metody ochrony danych
- Strony logowania i formularze są zabezpieczone warstwą transmisji SSL (certyfikat SSL).
- Dane w bazie przechowywane są w postaci zaszyfrowanej — dostęp do ich odczytu ma jedynie Administrator posiadający klucz.
- Hasła użytkowników zapisywane są w formie hashowanej (funkcja jednokierunkowa).
- W serwisie stosowana jest dwuskładnikowa autentykacja (2FA) dla kont administracyjnych.
- Operator okresowo zmienia hasła administracyjne oraz wykonuje kopie zapasowe (backup).
- Regularnie aktualizowane jest oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych.
3. Hosting
Serwis jest technicznie utrzymywany na serwerach firmy świadczącej usługi hostingowe (podmiot trzeci). Firma hostingowa prowadzi logi serwerowe, które mogą zawierać następujące informacje:
- żądane zasoby (URL),
- czas nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi,
- nazwa stacji klienta (zgodnie z protokołem HTTP),
- błędy HTTP,
- adres URL poprzednio odwiedzanej strony (referer),
- dane o przeglądarce i adresie IP,
- informacje diagnostyczne dot. procesu zamówień i obsługi poczty elektronicznej.
4. Odbiorcy danych i okres przechowywania
Administrator może przekazywać Twoje dane innym odbiorcom, jeżeli jest to niezbędne do wykonania umowy lub obowiązków prawnych. Grupy odbiorców obejmują m.in.:
- dostawców usług hostingowych (na zasadzie powierzenia przetwarzania),
- firmy kurierskie i operatorów pocztowych,
- banki i operatorów płatności,
- organy publiczne (jeśli wymagane prawem),
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora,
- podmioty świadczące usługi marketingowe na rzecz Administratora.
Dane przechowywane są nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane (np. obowiązki księgowe wynikające z odrębnych przepisów). Dane marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż 3 lata.
Prawa użytkownika
Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
- dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- oraz przenoszenia danych.
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych realizowanego na podstawie prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym profilowania — o ile nie istnieją nadrzędne, prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania (np. ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń).
W razie naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
5. Informacje w formularzach
Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika w formularzach. W niektórych przypadkach serwis może zapisać dodatkowe informacje techniczne (np. znacznik czasu lub adres IP) ułatwiające powiązanie zgłoszenia z użytkownikiem.
Dane z formularza przetwarzane są w celu określonym w kontekście formularza (np. obsługa zgłoszenia serwisowego, kontakt handlowy, rejestracja usług). Każdy formularz zawiera czytelną informację o celu zbierania danych.
6. Logi Administratora
Informacje o zachowaniu użytkowników na stronie mogą być logowane i wykorzystywane do celów administracyjnych i bezpieczeństwa serwisu.
7. Techniki marketingowe
Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie za pomocą Google Analytics (Google LLC, USA). Operator nie przekazuje do Google danych osobowych, a jedynie zanonimizowane dane statystyczne. Usługa opiera się na plikach cookies.
W zakresie reklam i preferencji użytkownika możliwe jest przeglądanie i edytowanie ustawień reklam w narzędziu Google: https://www.google.com/ads/preferences/
Operator stosuje również techniki remarketingowe umożliwiające dopasowanie reklam do zachowań użytkownika — działania te technicznie opierają się na cookie. Operator nie przekazuje danych osobowych do podmiotów reklamowych; jednak włączenie cookies reklamowych jest warunkiem działania mechanizmów remarketingowych.
Serwis może automatycznie wysyłać wiadomości e-mailowe np. po odwiedzeniu określonych podstron, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na korespondencję handlową.
8. Informacja o plikach cookies
Serwis korzysta z plików cookies — są to pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika, zawierające m.in. nazwę serwisu, czas przechowywania i unikalny identyfikator.
Pliki cookies są wykorzystywane w celach takich jak:
- utrzymanie sesji użytkownika po zalogowaniu,
- realizacja funkcji analitycznych i marketingowych opisanych w pkt 7,
- zapamiętywanie preferencji użytkownika.
W serwisie stosowane są dwa rodzaje cookies:
- sesyjne (session cookies) — tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki,
- stałe (persistent cookies) — przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
Wiele przeglądarek domyślnie akceptuje cookies. Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki i zablokować lub usunąć cookies — jednak wyłączenie niektórych cookies może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji serwisu.
Cookies wykorzystywane mogą być również przez współpracujące podmioty, np. Google, Facebook, Twitter.
9. Zarządzanie plikami cookies
Aby wyłączyć lub usunąć cookies, zmień ustawienia przeglądarki. Instrukcje dla popularnych przeglądarek i urządzeń:
- Microsoft Edge
- Internet Explorer
- Google Chrome
- Safari (macOS / iOS)
- Mozilla Firefox
- Opera
Urządzenia mobilne: Android, iOS (Safari), Windows Phone.
Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów (ODR)
Komisja Europejska zapewnia konsumentom możliwość rozstrzygania sporów dotyczących zakupów i usług online za pośrednictwem platformy ODR (Internetowe Rozstrzyganie Sporów):
http://ec.europa.eu/consumers/odr
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: afilbhp@gmail.com.